3 einfache Regeln wie man mit unfreundlichen Kunden umgeht

Negativer Kunde? Nur weil der Kunde absolut negativ ist, musst du nicht unhöflich oder defensiv sein - konzentriere dich auf das Problem, nicht die Person. Konfliktlösung gesucht? Bei dem Versuch, den Konflikt zu lösen, beachte, dass du die Vergangenheit nicht ändern kannst, nur die Art und Weise wie man sich daran erinnert. Ebenso kannst du die Zukunft...

Die Top 10 Schlüsselfaktoren zum Geld verdienen im Internet

Es gibt meiner Meinung nach nicht wirklich ein Geheimnis, um im Internet Geld zu verdienen. Es gibt jedoch gewisse Schlüsselfaktoren, die erfüllt werden müssen, um online erfolgreich zu sein. Erfüllt deine Seite oder dein Online-Business diese Faktoren nicht, ist es vermutlich zum Scheitern verurteilt. Natürlich gibt es immer wieder Ausnahmen die kurzfristigen Erfolg verzeichnen...
Der 1. Arbeitstag

Der 1. Arbeitstag

Der erste Tag in einem neuen Unternehmen ist immer spannend und mitunter aufregend, entscheidet er doch maßgeblich über den weiteren Verlauf Ihrer Tätigkeit in dieser Position. Daher sollte auch in diesem Zusammenhang nicht auf die Bedeutung der Wirkung des ersten Eindrucks vergessen werden. Überlegen Sie, wie Sie von Ihren Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeitern wahrgenommen...