Business Rockstar – So verwandelt man Kunden in regelrechte Fans
Der Kontakt zum Kunden ist für viele ein schwieriger Prozess. Einige haben sogar Angst davor. Ich kenne dieses Gefühl, denn in meiner Anfangsphase der Kundenbetreuung war ich selbst noch etwas verunsichert. Doch ich lernte schnell, dass man diese Scheue vor dem Kunden ablegen muss, um erfolgreich in der Zusammenarbeit zu werden. Ich erkannte, dass...
The Secret – Eine neue Ära in der Geschichte der Menschheit
Ich weiß, "The Secret" ist jetzt schon seit geraumer Zeit bekannt und spaltet auch etwas die Meinung. Viele Leute schwören darauf, dass es ihr Leben total verändert hat und andere halten es für "Hausfrauenpsychologie". Bis jetzt ist uns jedenfalls noch nichts bekannt, dass es jemandem geschadet hätte, mal einen Blick darauf zu werfen.Ein paar...
Die TOP 10 Tipps für mehr Serviceorientierung am Kunden
Wenn du für dein täglich Brot mit Kunden zusammen arbeitest, dann ist Serviceorientierung ein Thema, mit dem du dich unbedingt beschäftigen solltest. Denn indirekt ist es der Kunde, der dir deinen Lohn oder dein Gehalt bezahlt. Damit das auch so bleibt, solltest du einige Dinge beachten, die bei der Arbeit mit dem Kunden eine...
