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16 gute und 10 schlechte Ansätze zum Thema Kundenzufriedenheit

Wer im Dienstleistungssektor arbeitet weiß: Langfristig überleben kann ich nur, wenn meine Kunden zufrieden sind!Zufriedene Kunden können als aktive Referenz wirken, d. h. sie...
kreatives Arbeiten

Kreativitätstechniken Teil 5 – Bisoziation

Kreativitätstechnik und Ideenfindung sind Methoden zur Steigerung von Kreativität und gezieltem Produzieren neuer Ideen, um Visionen zu entwickeln und Probleme zu lösen. Bisoziation Dieses Tool steht...
jung und kreativ

Schaffe Raum, wo keiner ist! – Erfolgreich durch Kreativität

Ein kluger Kopf meinte einst, Kreativität sei die Fähigkeit, unzusammenhängend erscheinende Elemente zu einer einheitlichen neuen Vorstellung zu verbinden.Anders gesehen ist Kreativität das Gegenteil von...
Private Finanzen besser im Griff haben

Private Finanzen besser im Griff haben – So wird es gemacht

Wer kennt das nicht: am Ende des Geldes ist noch viel zu viel Monat übrig. Heutzutage, wo man sowohl in den Geschäften als auch...
Die Feng Shui Anleitung für entspanntes und angenehmes Arbeiten

Die Feng Shui Anleitung für entspanntes und angenehmes Arbeiten

Atmosphäre, Lichtverhältnisse und Einrichtung spielen im Büro eine große Rolle. Schließlich verbringen Sie an Ihrem Arbeitsplatz täglich mehrere Stunden und möchten sich am Schreibtisch...
Mann mit Hände voller Farbe

Kreativitätstechniken Teil 8 – Progressive Abstraktion

Kreativitätstechnik und Ideenfindung sind Methoden zur Steigerung von Kreativität und gezieltem Produzieren neuer Ideen, um Visionen zu entwickeln und Probleme zu lösen. Progressive Abstraktion Durchführung:Der Problemgegenstand...
erfolgreiches telefonieren

Bei Anruf Erfolg – 5 Tipps für erfolgreiches telefonieren

Telefonieren bereitet vielen Menschen Schwierigkeiten, vor allem in "angespannten" Situationen. Außerdem weiß man aus eigener Erfahrung, dass Telefonanrufe oft als lästig abgestempelt werden.Deshalb sollte...
verdrehtes Bild

Über den Tellerrand hinausblicken – So hat man in harten Zeiten die Nase vorne

"In riskanten und harten Zeiten sind Innovationen keine gute Idee", sagte einst ein großer Mann, „ sie sind eine Notwendigkeit zum Überleben." Wer in...
junge Frau beim Telefonieren mit Handy

The Voice – Hast du eine negative oder positive Stimme?

Die Stimme eines Menschen ist wie ein Fingerabdruck.Zuhörer/innen, aber auch Sprecher/innen selbst fallen manchmal besondere Charaktere in der Stimme auf.Wie sind sie einzuschätzen?Negativ oder...
Schlag ins Gesicht

Ihr Schlagfertigkeits-Arsenal: Die Top 10 Konter mit denen Sie Ihre Angreifer in die Schranken...

Als Schlagfertigkeit bezeichnet man das schnelle sprachliche Reagieren auf unvorhergesehene Situationen. Das Wort ist aus dem Militär-Jargon entlehnt, wo die Schlagfertigkeit einer Armee ihre...
sehr kreatives Bild mit Wal

Die TOP 10 Tipps zur Entwicklung persönlicher Kreativität

Kreativität ist ein komplexer, vielschichtiger Prozess. Seit Jahren hört man immer wieder völlig unsinnige Sachen, wenn Leute über Kreativität sprechen.Eines dieser Mythen ist, dass...
produktives Zeitmanagement

Produktives Zeitmanagement für dein Leben – 13 sinnvollere Beschäftigungen als Fernsehen!

Jeden Tag stehen uns nur 24 Stunden zur Verfügung. Die Zeit verfliegt, und oft finden sich Menschen am Ende ihres Lebens wieder, ohne genug...
kreatives Bild

Kreativitätstechniken Teil 9 – Funktionsanalyse und Parameteranalyse

Kreativitätstechnik und Ideenfindung sind Methoden zur Steigerung von Kreativität und gezieltem Produzieren neuer Ideen, um Visionen zu entwickeln und Probleme zu lösen. Funktionsanalyse Durchführunga) Der Problemgegenstand...
Sanduhr

Zeiterfassung im Büro

In der heutigen Arbeitswelt wird in der Regel weniger über den Faktor Zeit als vielmehr über Ziele geführt. Dennoch ist in den Arbeitsgesetzen eindeutig...
YES

Die JA-Sager – Worin liegt die Kunst, andere Menschen zu überzeugen?

Die meisten Menschen sind absolut davon überzeugt, dass ihnen nichts und niemand etwas andrehen kann. Das sie jederzeit NEIN sagen können ... die Erfahrung...
kreativ am Arbeitsplatz

Betriebswirtschaftliches Denken vs. Kreatives Denken – So setzt du deinen „kreativen Kopf“ in der...

Wir verdanken den 1960 durchgeführten „Split Brain Experimenten" des Nobelpreisträgers und Neurologen Roger Sperry unsere Faszination für das Betiteln von Menschen als „links" oder...
Blickwinkel auf den Schreibtisch

Alles was das Büro braucht – mindestens 2 dieser 5 Punkte solltest du jetzt...

Manch einer denkt vielleicht, er hätte schon alles an seinem Arbeitsplatz was man braucht, doch gibt es noch viel mehr Möglichkeiten. Am Arbeitsplatz sind...
Mann schaut produktiv auf die Uhr

Nur noch 60 Sekunden – Wirksam produktiv in nur einer Minute

Lasst uns doch einmal gemeinsam einen 60 Sekunden langen Spaziergang machen, um herauszufinden, was bei Zeitmanagement und Produktivität wirklich einfach und effektiv ist. Hinter...
Frau liest ein Buch

Keine Zeit zum Lesen? – Buchzusammenfassungen sind die Lösung

Bist du einer dieser Menschen, die beim Lesen ständig einschlafen? Oder bist du einer von denen, welche zu wenig Zeit haben um ein komplettes...
Bierdeckel sammeln

Bierdeckel erobern Briefkästen – Werbung mit Aufmerksamkeitsgarantie

Dass die Werbung immer neue Wege gehen muss, um sich gegen die allgegenwärtige Reizüberflutung durchzusetzen ist eine Notwendigkeit und keine Neuigkeit.Neu ist hingegen die...
Das 6 Hut Denken

Kreativitätstechniken Teil 7 – Das 6 Hut Denken

Kreativitätstechnik und Ideenfindung sind Methoden zur Steigerung von Kreativität und gezieltem Produzieren neuer Ideen, um Visionen zu entwickeln und Probleme zu lösen. Das 6-Hut-Denken Diese Technik...
outside the box denken

Das Paretoprinzip, oder auch die 80 zu 20 Regel genannt

Es war einmal ein kluger Mann Namens Pareto der behauptete, dass eine Minderheit der Ursachen, Einsatz- und Arbeitsleistung, in der Regel zu einem Großteil...
Mann im Anzug ist Superman

Zielsetzung macht erfolgreich – 11 Tipps wie man sich Ziele setzt und diese auch...

Vor einiger Zeit las ich einen zum Nachdenken anregenden Text über Ziele. Der Autor schrieb, dass es wirklich einfach ist, keine Ziele zu haben...
marketing

Klassisch oder modern? Wie Startups effektiv Aufmerksamkeit wecken und Kunden an sich binden

Ein Start-up mit einer erfolgsversprechenden Idee zu gründen, heißt nicht automatisch, sich am Markt erfolgreich zu behaupten. Um im Wettbewerb zu bestehen, brauchen Start-ups...
Deine persönliche Reise: So kommst du Schritt für Schritt zum Ziel

Deine persönliche Reise: So kommst du Schritt für Schritt zum Ziel

Jeder fängt einmal klein an, weit entfernt von den eigenen hochgesteckten Zielen und Träumen. Wenn man gleich den ganzen Weg bis zum sinnbildlichen Gipfel...
Sprechblase

Die TOP 10 Regeln für gutes Sprechen (und Schreiben)

Die Stimme, die Sprache, die Ausdrucksweise, die Sprachmelodie und natürlich auch die gewisse Betonung, geben deiner Persönlichkeit akustisches Leben. Die Sprache hat Einfluss auf...
sexy Frau im Bett genießt die Morgenstunden

Relax (Just do it) – 7 Möglichkeiten um sich innerhalb kürzester Zeit sofort zu...

Stell dir vor es ist Montagmorgen. Am Wochenende hattest du einen Streit mit deinem Partner, dein Wecker hat nicht geläutet, du willst wie gewohnt...
Bild für moderne Kreativitätstechniken

Kreativitätstechniken Teil 1 – Brainstroming

Kreativitätstechnik und Ideenfindung sind Methoden zur Steigerung von Kreativität und gezieltem Produzieren neuer Ideen, um Visionen zu entwickeln und Probleme zu lösen. Brainstorming Durchführung Eine Person wird...
Erfolgreich mit Köpfchen 13 Möglichkeiten zur Optimierung deiner Intelligenz

Erfolgreich mit Köpfchen – 13 Möglichkeiten zur Optimierung deiner Intelligenz

Während es grundlegende Typen der Intelligenz gibt, sind es die bestimmten Fähigkeiten und Begabungen, die letztendlich den Ball ins Rollen bringen. Diese Fähigkeiten können...
Idee

Schlau wie ein Fuchs – Arbeite smart und nicht hart

Die Zeit in deinem Leben ist begrenzt. Es gibt nur 60 Sekunden in einer Minute, 60 Minuten in einer Stunde, 24 Stunden am Tag,...

Hallo, schön dass du da bist!

Zusammen mit Dir, setzen wir uns mit hafawo für eine selbstbestimmte und sinnorientierte Arbeits- und Lebensweise ein. Für eine neue Welt, an der die Menschen mit Freude teilhaben wollen und in welcher Spaß bei der Arbeit und am Leben die Normalität ist. Auch stehen wir für eine Welt, in der die Menschen wieder vermehrt „ihr eigenes Ding durchziehen“. "Happy Work. Happy Life."

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