Die Checkliste für effektive Teams – 1,2,3 CHECK!

Warum sind einige Teams gut und werden immer besser und andere kämpfen ständig mit ihren Leistungen? Es ist alles klar, wenn die Dinge gut...

Keine Zeit zum Lesen? – Buchzusammenfassungen sind die Lösung

Bist du einer dieser Menschen, die beim Lesen ständig einschlafen? Oder bist du einer von denen, welche zu wenig Zeit haben um ein komplettes...

Event geplant und keiner kommt? – So klappt’s mit der Werbung

Es gibt Unternehmen, die derart spezifische Waren oder Dienstleistungen anbieten, dass sie keine Konkurrenz befürchten müssen und sich damit ihrer Kundschaft allzeit sicher sein...

16 gute und 10 schlechte Ansätze zum Thema Kundenzufriedenheit

Wer im Dienstleistungssektor arbeitet weiß: Langfristig überleben kann ich nur, wenn meine Kunden zufrieden sind! Zufriedene Kunden können als aktive Referenz wirken, d. h. sie...

Die „Nichts-zu verlieren-Methode” – Kooperation als erfolgreiche Konfliktlösung

Konflikte sind Teil unseres Lebens, gehören also dazu, und sind sehr wichtig für unsere Weiterentwicklung. Jedoch sind Konflikte für viele Menschen eine große Herausforderung,...

Achtung Zeitvampire – Diese 8 Zeitfresser solltest du kennen und vermeiden

Zeit ist seit jeher eines unserer wertvollsten Güter. Leider wird bei genauerem Hinsehen deutlich, dass Zeit mehr als je zuvor als selbstverständlich hingenommen wird....

3 einfache Regeln wie man mit unfreundlichen Kunden umgeht

Negativer Kunde? Nur weil der Kunde absolut negativ ist, musst du nicht unhöflich oder defensiv sein - konzentriere dich auf das Problem, nicht die Person. Konfliktlösung...

Keine Panik auf der Titanik – Die Top 10 Tipps für dein persönliches Krisenmanagement

Jeder Mensch erlebt hin und wieder gewisse Überraschungen. Panik und Verzweiflung senden jedoch die falschen Signale an Freunde, Arbeits- und Teamkollegen aus. Darum immer...

Relax (Just do it) – 7 Möglichkeiten um sich innerhalb kürzester Zeit sofort zu...

Stell dir vor es ist Montagmorgen. Am Wochenende hattest du einen Streit mit deinem Partner, dein Wecker hat nicht geläutet, du willst wie gewohnt...

Kreativitätstechniken Teil 3 – Mindmapping

Kreativitätstechnik und Ideenfindung sind Methoden zur Steigerung von Kreativität und gezieltem Produzieren neuer Ideen, um Visionen zu entwickeln und Probleme zu lösen. Mindmapping Das „Denken in...

Die TOP 10 Regeln für gutes Sprechen (und Schreiben)

Die Stimme, die Sprache, die Ausdrucksweise, die Sprachmelodie und natürlich auch die gewisse Betonung, geben deiner Persönlichkeit akustisches Leben. Die Sprache hat Einfluss auf...
Kommunikationskiller – Die 4 tödlichsten Wörter

Kommunikationskiller – Die 4 tödlichsten Wörter

Es gibt 4 Wörter, die der Tod jeder Kommunikation, des Erfolgsstrebens, jedes Lernprozesses, ja vielleicht sogar der Entwicklung in deinem Leben sind. Sie sind...

Die TOP 10 Tipps zur Entwicklung persönlicher Kreativität

Kreativität ist ein komplexer, vielschichtiger Prozess. Seit Jahren hört man immer wieder völlig unsinnige Sachen, wenn Leute über Kreativität sprechen. Eines dieser Mythen ist, dass...

Houston wir haben (k)ein Problem – Die TOP 10 Wege zur kreativen Problemlösung

Als Thomas Edison an der Erfindung der Glühbirne forschte, dauerte es Jahre bis er die Lösung gefunden hatte. 10000 Versuche waren nötig um eine...

Pimp Your Space – Sofort-Anleitung für eine gelungene Arbeitsplatzgestaltung

Hohes Gehalt oder gutes Arbeitsklima? Eine aktuelle Umfrage zeigt eindeutig, dass 76% der Angestellten eine angenehme Atmosphäre am Arbeitsplatz wichtig ist; wichtiger als eine...

Produktiv unterwegs: Auf Geschäftsreisen entspannt arbeiten

Den Schreibtisch verlassen und im Firmenauftrag die Welt bereisen. Für immer mehr Angestellte ist das nicht die Ausnahme, sondern die Regel ihres Arbeitsalltags. Im...

Morgenmuffel Ade – 7 Tipps wie du es schaffst, morgens aus dem Bett zu...

Nur wenige Menschen haben den Drang dazu, aufzustehen und sich in den Tag zu stürzen, bevor die Sonne aufgeht. Ehrlich gesagt, ziehen es viele...

Maximiere dein Gedächtnis und steigere deinen Lernerfolg – 8 einfache Tipps, wie du dir...

Schüler und Studenten (aller Altersgruppen) haben mehr "Hirnstress" als je zuvor. Wie kann also von ihnen erwartet werden, dass sie sich auf das Lernmaterial...

Die Spaßlerndenk®-Methode

Es begann 1983 mit brennenden Augen und Kopfschmerzen. In diesem Zustand nämlich verließ ein junger Student der Betriebswirtschaftslehre den Hörsaal der Universität. Wieder hatte...

Kreativitätstechniken Teil 2 – Brainwriting (Methode 635)

Kreativitätstechnik und Ideenfindung sind Methoden zur Steigerung von Kreativität und gezieltem Produzieren neuer Ideen, um Visionen zu entwickeln und Probleme zu lösen. Brainwriting Diese Technik ist...

Nur noch 60 Sekunden – Wirksam produktiv in nur einer Minute

Lasst uns doch einmal gemeinsam einen 60 Sekunden langen Spaziergang machen, um herauszufinden, was bei Zeitmanagement und Produktivität wirklich einfach und effektiv ist. Hinter...

Neue Regeln beim Online-Shopping – Was bringt dir die Vereinheitlichung des europäischen Versandhandels?

Kennst du das? Du bestellst vier T-Shirts und schickst drei davon wieder zurück – das Porto zahlt ja der Händler. Was im E-Commerce bisher...

Die Macht des Wortes – Klarer Vorteil durch rhetorisches Know-How

Wer seine Sprache gut beherrscht, ist klar im Vorteil. Rhetorische Fähigkeiten sind eine wesentliche Voraussetzung, um Erfolg und Zufriedenheit in deinem Beruf und Privatleben...

Less Stress – So reduzierst du Stress in nur wenigen Minuten

Zu viel Stress kann sprichwörtlich tödlich sein. Stress ist der Auslöser vieler Krankheiten und zieht immer öfter psychologische Folgen nach sich. Die folgenden Punkte...

Kreativitätstechniken Teil 8 – Progressive Abstraktion

Kreativitätstechnik und Ideenfindung sind Methoden zur Steigerung von Kreativität und gezieltem Produzieren neuer Ideen, um Visionen zu entwickeln und Probleme zu lösen. Progressive Abstraktion Durchführung: Der Problemgegenstand...

Ich habe keine Lust – 10 praktische Tipps um in die Gänge zu kommen

Hast du dich auch schon einmal gefragt: "Stamme ich nun vom Affen oder doch eher vom Faultier ab?" Aus dem einen oder anderen Grund sind...
Business Rockstar – So verwandelt man Kunden in regelrechte Fans

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Der Kontakt zum Kunden ist für viele ein schwieriger Prozess. Einige haben sogar Angst davor. Ich kenne dieses Gefühl, denn in meiner Anfangsphase der...

Hart in der Sache, sanft im Umgang – Verhandle erfolgreich wie ein echter Profi

Wir verhandeln täglich mit Kollegen, unserem Partner, unserem Chef, mit der Bank usw... Doch viele Menschen fühlen sich beim Verhandeln unwohl, betrachten es als eine...

Ihr Schlagfertigkeits-Arsenal: Die Top 10 Konter mit denen Sie Ihre Angreifer in die Schranken...

Als Schlagfertigkeit bezeichnet man das schnelle sprachliche Reagieren auf unvorhergesehene Situationen. Das Wort ist aus dem Militär-Jargon entlehnt, wo die Schlagfertigkeit einer Armee ihre...
The Voice – Hast du eine negative oder positive Stimme?

The Voice – Hast du eine negative oder positive Stimme?

Die Stimme eines Menschen ist wie ein Fingerabdruck. Zuhörer/innen, aber auch Sprecher/innen selbst fallen manchmal besondere Charaktere in der Stimme auf. Wie sind sie einzuschätzen? Negativ oder...

Hallo, schön dass du da bist!

Zusammen mit Dir, setzen wir uns für eine selbstbestimmte und sinnorientierte Arbeits- und Lebensweise ein. Für eine neue Welt, an der Menschen mit Freude teilhaben wollen, Spaß bei der Arbeit haben und ihr Leben mit Würde meistern. Aber auch für eine Welt, in der die Menschen wieder vermehrt „ihr eigenes Ding durchziehen“.

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