Aktuelles Thema: Kundenservice
Firmenumzug – Erreichbarkeit für Kunden sichern durch Rufnummernmitnahme
Der Firmenumzug ist eine große Herausforderung für jedes Unternehmen. Neben den organisatorischen Aspekten ist vor allem auch die erfolgreiche Rufnummernmitnahme entscheidend für die erfolgreiche...
Warum Sprüche wie „Der Kunde ist König“ oder „Der Kunde hat immer recht“ falsch...
Hab ich das richtig verstanden? Das Unternehmen hält zu launischen, unvernünftigen, wütenden, fordernden Kunden anstatt zu mir, seinem loyalen Angestellten? Und das soll den...
