Aktuelles Thema: Kunden
Firmenumzug – Erreichbarkeit für Kunden sichern durch Rufnummernmitnahme
Der Firmenumzug ist eine große Herausforderung für jedes Unternehmen. Neben den organisatorischen Aspekten ist vor allem auch die erfolgreiche Rufnummernmitnahme entscheidend für die erfolgreiche...
So nutzt ihr „die Weisheit der Kunden“: stellt fokussierende Fragen
Fokussierende Fragen ergänzen klassische Kundenbefragungen nicht nur, sie können diese sogar ersetzen. Mithilfe fokussierender Fragen werden einem die erfolgskritischen Wünsche in Echtzeit auf dem...
9 Schritte, die die Arbeitswelt verändern können
Ich bin ein großer Fan des österreichischen Motivationstrainers Peter F. Kinauer. In seinem genialen Buch "So macht Arbeit Spass! 60 Impulse für mehr Motivation...
Klassisch oder modern? Wie Startups effektiv Aufmerksamkeit wecken und Kunden an sich binden
Ein Start-up mit einer erfolgsversprechenden Idee zu gründen, heißt nicht automatisch, sich am Markt erfolgreich zu behaupten. Um im Wettbewerb zu bestehen, brauchen Start-ups...
Business Rockstar – So verwandelt man Kunden in regelrechte Fans
Der Kontakt zum Kunden ist für viele ein schwieriger Prozess. Einige haben sogar Angst davor. Ich kenne dieses Gefühl, denn in meiner Anfangsphase der...
