Die „Nichts-zu verlieren-Methode” - Richtlinien für eine erfolgreiche Konfliktlösung
1. Kümmere dich um das Engagement aller beteiligten Personen um eine für alle akzeptable Lösung zu finden.
2. Nur diejenigen Personen, die direkt in den Konflikt verwickelt sind, sollten in die Problemlösung einbezogen werden.
3. Fange den Lösungsprozess niemals mit einer festen, vorgefassten Lösung oder einer Reihe von alternativen Lösungen an. Wichtig ist, dass du und die anderen für alle Lösungsmöglichkeiten offen seid.
Die „Nichts-zu verlieren-Methode” - Wandle Konflikte in Kooperation um
Die „Nichts-zu verlieren-Methode”- produziert Lösungen, die gegenseitige Bedürfnisbefriedigung bringt. Es muss für alle akzeptabel sein, so dass sich niemand als Verlierer fühlt.
Die Suche nach einer Lösung verlangt kreatives Denken: “Wir haben ein Problem zu lösen, also lasst uns kreativ werden”. Es ist wichtig, dass du beim Starten des Prozesses nicht mit einer festen, bereits verfassten Lösung oder einer Reihe von alternativen Lösungen ankommst. Wichtig ist, dass du offen bleibst für andere Lösungen.
Die „Nichts-zu verlieren-Methode” bringt viele Vorteile:
- Erhöhung des Engagements für die Durchführung der Entscheidung
- höhere Qualität der Entscheidungen
- bessere Beziehungen untereinander
- schnellere Entscheidungen
- kein “Verkauf einer Lösung” ist erforderlich
Die „Nichts-zu verlieren-Methode” für die Beilegung von Konflikten zwischen Menschen ist eine spezielle Anwendung der Problemlösung, mit sechs separaten Schritten:
- Ermittlung und Definition des Problems
- Produktion von alternativen Lösungen
- Bewertung der Alternativen
- Entscheidungsfindung
- Durchführung der Entscheidung
- Bewertung der Lösung
Nur diejenigen Personen, die direkt in den Konflikt verwickelt sein sollten einbezogen werden.
Gehe nun die einzelnen Schritte durch und behalte immer das oberste Gebot dieser Methode im Auge: gegenseitige Bedürfnisbefriedigung!
