Natürlich sind diese Menschen nicht auf all diesen Gebieten perfekt, beherrschen sie aber sehr gut.

Hier sind nun die deklarierten TOP 10 Fähigkeiten der HaFAWo Redaktion:

1. Kritisches Denken
Schnell eine Situation überblicken, diese analysieren, die Kernfrage  identifizieren und Lösungsansätze formulieren.

2. Rhetorik
Vielleicht die wichtigste aller Fähigkeiten. Die Kunst des Redens ist bedeutend, um seine Zuhörer zu überzeugen.

3. Zuhören
Gute Manager haben immer ein offenes Ohr und hören genau zu, was ihre Leute zu sagen haben. Das ist wichtig, um die richtigen Entscheidungen zu treffen.

4. Lesen
Wer viel liest, entwickelt sich weiter, ist gut informiert und bekommt viele neue Impressionen. Gute Manager erweitern ständig ihren Horizont durch das Lesen von Büchern, Magazinen und die Berichte ihrer Mitarbeiter.

5. Prägnanz
Egal ob in Gesprächen oder Berichten. Eine gute Führungskraft kann die Dinge auf den Punkt bringen.

6. Kreatives Denken
Gute Führer denken anders. Außerhalb des Rahmens um neue Potentiale entdecken zu können. Sie denken verrückt, risikofreudig und streben ständig nach neuen Denkweisen.

7. Motivation
Eine hervorragende Führungskraft ist auch ein ausgezeichneter Motivator und versteht, dass jeder Mensch durch seine Bedürfnisse angetrieben wird. Durch das gekonnte einsetzen von Zuhören, Lesen und Rhetorik, erzeugt ein guter Motivator Visionen, die Menschen bewegen.

8. Networking
Erfolgreiche Menschen haben ein gut funktionierendes Netzwerk. Es besteht aus Kontakten, sowie Freunde und Geschäftspartner aus allen möglichen Bereichen. Wichtig ist, dieses Netzwerk ständig zu pflegen.

9. Delegieren
Eine gute Führungskraft weiß, dass man nicht alles selber machen kann und delegiert wichtige Aufgaben an seine Mitarbeiter oder andere Firmen. Deshalb ist es auch wichtig, über gutes Potential in seinem Netzwerk zu verfügen.

10. persönliche Entwicklung
Schnelles Anpassen an neue Technologien, Methoden und Denkweisen ist eine Eigenschaft von vielen erfolgreichen Menschen. Sie arbeiten ständig an den Punkten 1-9 um effektiver zu werden,um so ihren persönlichen und beruflichen Erfolg sicherzustellen.

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Hast du schon einmal versucht, andere Menschen zu beeinflussen oder zu motivieren und bist dabei kläglich gescheitert? Warum sind ein paar Menschen großartige Moderatoren und absolut überzeugend und andere versetzen dich beinahe in eine Art Schlafzustand?

Ob du nun Produkte, Dienstleistungen, Nachrichten oder Lehrstoff präsentierst, die Basis ist immer die gleiche. Es ist eine Fertigkeit auf der Grundlage von Techniken, welche man lernen kann. Wie erreichst, überzeugst und beeindruckst du deine Zuhörer nun?

Wir zeigen dir im folgenden Artikel die wichtigsten Methoden und Bestandteile einer hervorragenden Präsentation. Achte darauf, dass du alle Tipps berücksichtigst, denn nur so ist der Erfolg 100%ig garantiert.

Der Präsentations-Mix
Mache einen Mix aus verschiedenen Techniken. Somit wird der Lerneffekt gesteigert und dementsprechend auch der Erfolg. Präsentiere, lese vor, stelle und beantworte Fragen, teile Skripten aus und lass deine Zuhörermitlesen, benutze Grafiken, zeige Fotos oder einen Film, etc. Umso aktiver du die Leute in deine Präsentation einbaust, desto mehr wird davon in Erinnerung bleiben.

Berühre alle Sinne
Emotionen motivieren uns zum Handeln. Je mehr deine Zuhörer fühlen, spüren und erleben, was du beschreibst, desto mehr werden sie lernen, Aktionen setzen und sich an dich erinnern. Bringe für das, was du lehrst, Beispiele, die alle Sinne ansprechen. Wenn du zum Beispiel einen Vortrag zum Thema „Joggen” machst, dann gehe richtig ins Detail. Beschreibe deine Gefühle und Gedanken vor dem Laufen. Auf was achtest du bei der Kleidungswahl. Welche Geräusche hörst du, wenn du das Haus morgens verlässt (Vogelgezwitscher, das Rauschen des Baches, der Wind, der durch die Bäume pfeift, etc..), wie fühlt sich die Luft an (feucht, kalt, erfrischend), wie machst du die ersten Schritte, worauf achtest du zu Beginn und später während dem Laufen (Herzfrequenz, Schrittlänge, Atmung, Geschwindigkeit), welche Gerüche nimmst du während dem Joggen war und was siehst du alles, hörst du gerne Musik beim Laufen (wenn ja, welche und warum?), wie fühlst du dich, wenn du wieder zu Hause ankommst, wie reagiert dein Körper, was machst du beim Dehnen?
Wir haben 5 Sinne. Hören, Sehen, Riechen, Fühlen und Schmecken. Je mehr du bei deiner Präsentation ansprichst, desto intensiver wird sie bei deinem Publikum ankommen.

Bringe Abwechslung hinein
Um in unserer chaotischen Welt Aufmerksamkeit zu bekommen, muss man etwas anders machen, oder besser gesagt: ändern. So damit wieder ein Wechsel zwischen den Sinnen erzwungen wird. Wenn du bei der Präsentation sitzt, stehe plötzlich auf. Wenn du ein Mikrophon benützt, dann lege es hin und wieder für einen Moment weg, um mehr mit den Händen gestikulieren zu können. Wenn du normal still an einem Pult stehst, nimm Tempo auf und beginne herumzugehen. Wenn du hauptsächlich vorliest, beginne auf eine Tafel zu schreiben oder Fragen an dein Publikum zu richten. Halte deine Zuhörer bei Laune und binde sie in die Präsentation mit ein!

Mache mit dem Publikum etwas Unvergessliches
Ich erinnere mich oft an ein Seminar, das ich vor ein paar Jahren besucht habe. Es war im Großen und Ganzen durchschnittlich, aber wir haben etwas gemacht, das mich immer an dieses Seminar erinnern wird. Es war am zweiten Tag nach dem Mittagessen. Wir waren alle „vollgestopft”, groggy und teilnahmslos. Deswegen forderte uns der Seminarleiter auf, einen Papierflieger zu basteln. Danach gingen wir alle ins Freie und jeder musste von einer Linie den Flieger „wegschießen”. Der Flieger der am weitesten flog, hatte gewonnen. Nun musste der Gewinner vorzeigen, welche Technik er beim Basteln des Fliegers anwendete und wie er ihn fliegen ließ. Der Rest der Seminarteilnehmer musste das genauestens nachmachen. Dann stellten wir uns wieder alle auf die Linie und diesmal flogen alle Flieger um einiges weiter. Wir lernten daraus, dass es Erfolg bringt, wenn man sich genauestens an den Besten orientiert. Doch im Nachhinein hatte diese Aktion mehrere Vorteile: 1. Alle Teilnehmer wurden in Bewegung gesetzt und kamen nach dem Essen wieder in Schwung, 2. War es eine absolute Gaudi, wieder einmal wie ein Kind zu sein, 3. Hatte es einen tollen Lerneffekt, 4. Ich erinnere mich nach Jahren durch diese Aktion immer noch an dieses Seminar, obwohl es gar nicht so gut war.

Der Wohlfühlfaktor muss stimmen
Achte darauf, dass immer ausreichend Sauerstoff im Raum ist und eine angenehme Temperatur herrscht, damit die Aufmerksamkeit dadurch nicht abgelenkt wird. Die meisten Räume sind entweder zu kalt oder zu heiß. Achte ebenfalls auf Belüftungsmöglichkeiten und Klimaanlagen. Wichtig sind auch gut gepolsterte Stühle, angenehmes Licht, guter Geruch, freundlicher Raum und gute Akustik.

Sei echt
Was bedeutet das? Agiere nicht wie ein Roboter oder ein Hampelmann. Sei du selbst. Nur so wirst du dich vor dem Publikum richtig wohl fühlen und deine Botschaft überzeugend überbringen. Sei sowohl mit deinem Körper als auch mit deinem Geist anwesend. Sollte dir ein Fehler passieren, dann nimm es locker. Die passieren schließlich jedem. Reagiere sofort auf alles, was während deines Vortrages passiert. Umso präsenter du bist, desto präsenter werden auch deine Zuhörer sein.

Achtung: Es gibt introvertierte und extravertierte Zuhörer
Extravertierte lieben Gruppenaktivitäten, Bewegung, lautes Aussprechen ihrer Gedanken, viel Lärm und Spiele. Introvertierte sitzen gerne an der gleichen Stelle, reagieren auf ihre Weise in ihrem eigenen Tempo, lieben es zuzuhören und zu lesen, arbeiten gerne allein oder maximal mit einer zweiten Person, sind leise. Überlasse den Extravertierten auf keinen Fall die gesamte „Sendezeit” und lasse die Introvertierten nicht einfach durchschlüpfen, denn die ausgeglichene Teilnahme ist ein Teil des Lernprozesses. Auch hier kommt es wieder auf die richtige Mischung an.

Verwende deine Stimme
Benutze deine Stimme als Instrument. Sage nicht einfach nur Worte, sondern übe, bis Rhythmus, Tempo und Melodie übereinstimmen. Spreche langsamer, wenn du zu einem Punkt kommst, dessen Inhalt die Zuhörer unbedingt verstehen sollten. Betone kräftig die wichtigen Punkte. Wenn du etwas kritisches oder umstrittenes präsentieren willst, achte auf eine ruhige, weiche Stimme und einen angenehmen Rhythmus. Wenn du dein Publikum überzeugen willst, sprich fröhlich, offen und wortgewandt. Ändere deine Stimme so oft wie möglich, das heißt, wende sie an.

Kenne dein Publikum, ihre Stadt und die aktuellsten Vorkommnisse
Wenn du in Kitzbühel sprichst, dann solltest du wissen wie das letzte Hahnenkammrennen ausgegangen ist. Sollte du einmal in Zürich präsentieren, dann eigne dir ein paar Worte auf Schwizerdütsch an. Wenn du einen Vortrag in Dortmund hast, dann kommt ein Schalke-Witz immer gut an. Lese die Zeitung und höre Radio, wenn du in die Stadt kommst. Frage den Taxifahrer, die Rezeptionistin oder den Kellner, was es neues in der Stadt gibt. Mache dich mit der Kultur und der Umgebung vertraut. Werde einer von ihnen! Es gibt einen Spruch der besagt: „Wenn du in Rom bist, benimm dich wie ein Römer”.
Achte darauf, wie nah die Menschen zu einander stehen, während sie reden. Gibt es eine andere kulturelle Gruppe und wenn ja, kannst du ein paar Wörter in ihrer Sprache oder kennst du etwas aus ihrer Kultur? Achte auf Details. Stehen die Männer auf, wenn eine Dame den Tisch verlässt? Gibt es einen speziellen Gruß? Je mehr du über dein Publikum weißt und auf sie eingehst, desto unvergesslicher wirst du für sie werden.

Jetzt weißt du also, wie du deine nächste Präsentation unvergesslich machen kannst. Freue dich darauf, sei bereit für deinen Erfolg, gehe hin und sei anders!

Solche Korrespondenz ist an der Tagesordnung. Ohne E-Mail hinterlässt man einen schlechten Eindruck, mit E-Mail muss es nicht unbedingt ein positiver Eindruck sein. In einem kleinen E-Mail-Knigge erklärt Hans Eigenmann, worauf man achten sollte.

Vor noch gut hundert Jahren hatten wir es leichter in der Kommunikation! Wenn wir mit einem Mitmenschen etwas zu regeln hatten, setzten wir uns mit ihm zusammen oder wir schickten eine schriftliche Botschaft, die wir von Hand verfassten und per Post oder per Boten übermitteln ließen. Für fast alle Menschen stehen heute mindestens vier weitere Kommunikationsmedien zur Verfügung: Wir können telefonieren, wir können mailen, ein SMS senden oder unsere Mitteilung auf Facebook, Twitter & CO. „posten”.

Marshall McLuhan hielt schon 1961 fest, dass am Beispiel der Erfindung des Buchdrucks sehr gut gezeigt werden kann, wie das Kommunikationsmedium den Inhalt, also die vermittelte Botschaft, beeinflusst (McLuhan, 2008). Ohne jetzt auf die Details seiner noch immer höchst aktuellen und spannenden Erkenntnisse eingehen zu wollen, kann die Bedeutung seiner Forschungen bis heute kaum überschätzt werden. Seine These im griffigen Titel hat sich mittlerweile über weite Strecken bestätigt. Klar ist ohne Zweifel, dass die Verbindlichkeit oder Seriosität einer Nachricht im inhaltlichen Sinne vom Übermittlungsmedium sehr stark beeinflusst wird. Ich gehe sogar so weit zu behaupten, dass es eine Art „Hitparade” der Kommunikationsmedien gibt, die wir sinnvollerweise beachten, wenn wir so verstanden werden möchten, wie uns das wichtig ist.

Das E-Mail - gekonnt, zeitgemäß und professionell genutzt
Ohne Mailverkehr wäre unser modernes Geschäftsleben wohl nicht mehr denkbar - hoffen wir einfach, dass niemals irgendwelche elektromagnetischen Schläge unser Arbeiten mit diesem Medium für längere Zeit ausschalten! Dessen Vorzüge liegen auf der Hand: Schriftkommunikation ohne Zeitverzug, die Möglichkeit von Dokument-Anhängen besteht, der Empfänger ist frei in der Wahl des Zeitpunkts der Lektüre (er wird nicht wie beim Telefon gestört), die Kostenfreiheit usw.
Dennoch hat dieses sehr praktische und kaum mehr wegdenkbare Medium unsere Kommunikation beeinflusst, und dies nicht nur positiv. Wir müssen uns, wenn wir nicht in der Flut unserer Mails ertrinken wollen, einige Regeln einverleiben, die zusammen genommen einen Mail-Knigge ausmachen, der heute von den meisten Beratern in ähnlichem Sinne dringend empfohlen wird.

Praxistipp: Ein Knigge für die sinnvolle und effiziente Nutzung von E-Mail

• 1. Grundsätzlich gilt: Mails sind ein sehr effizientes und praktisches Kommunikationsmittel. Ihr Charakter und ihre leichte Verfügbarkeit verführen aber zu einem Umgang, der uns und anderen Mehrarbeit, Störungen und Stress beschert.
• 2. Gehen Sie EXTREM sparsam mit den Funktionen „Kopie an” und „Antworten an alle” um. So verhindern Sie eine Informationslawine. Bedienen Sie mit CC nur Empfänger, welche die Information wirklich benötigen. Beweisen Sie dem Chef nicht mit Mailkopien, dass Sie gute Arbeit leisten oder zu bestimmten Tageszeiten noch am Arbeiten sind!
• 3. Rufen Sie Ihre Mails bewusst und gezielt ab. Beschränken Sie die Zahl der Abfragen je nach Arbeit, die Sie machen, und setzen Sie einen Zeitblock in Ihrem Kalender für deren Bearbeitung. Bestimmen Sie selber über sich und lassen Sie sich nicht von eingehenden Mails terrorisieren.
• 4. Schalten Sie die Signale aus, die Sie auf neue Mails hinweisen. Die Neugier gehört zu den stärksten Triebkräften des Menschen - kaum jemand kann widerstehen, wenn ihm sein Rechner meldet, dass neue Post vorhanden ist. Halten Sie sich unbedingt an Regel Nummer 3.
• 5. Bearbeiten Sie Mails sofort, falls Sie sich innerhalb von fünf Minuten erledigen lassen. Ist das nicht der Fall, setzen Sie sich in Ihrer Arbeitsplanung einen Zeitblock für deren Erledigung.
• 6. Am Ende eines Arbeitstages sollte Ihr Posteingang leer sein. Oder öffnen Sie zu Hause an der Eingangstüre auch Ihren Briefkasten, schauen rasch, was Sie erhalten haben - und werfen dann die ganze Post wieder in Ihren Kasten?
• 7. Arbeiten Sie deshalb mit Ordnern, in die Sie den Posteingang ablegen. Die modernen Mailprogramme bieten Ihnen dafür zahlreiche Automatismen, die Ihr Leben erleichtern. Stellen Sie Regeln für die Ablage auf, die für Ihr Arbeitsfeld passend sind. Newsletter können beispielsweise direkt in einen dafür vorgesehenen Ordner gehen.
• 8. Denken Sie daran, dass sich auch die Empfänger Ihrer Mails in Ihren Mailprogrammen gut organisieren möchten. Schreiben Sie daher aussagekräftige Betreffzeilen, damit der Empfänger weiß, worum es geht, und die Posteingänge entsprechend ablegen kann. Schreiben Sie zudem wenn immer möglich nur über ein Thema pro Mail. Sie erleichtern damit auch dem Empfänger die gute und effiziente Ablage seiner Posteingänge, ohne dass er Kopien herstellen muss.
• 9. Verfassen Sie Ihre Mails inhaltlich klar und verständlich, ohne Schreibfehler und sauber gestaltet. Die Regeln der Rechtschreibung und des Anstandes gelten auch im Mailverkehr. Auch Mailempfänger verdienen es, korrekt und anständig angesprochen zu werden. Zum Beispiel gehören Anreden „Grüß dich”, „Tschüss” oder „Ciao” und Ähnliches in den rein privaten Bereich.
• 10. KLARTEXT! im Mailverkehr: Formulieren Sie klar und unmissverständlich, aber auf Business-Niveau. Ausdrücke aus dem Privatbereich, Smileys oder unverständliche Abkürzungen (mfG und Ähnliches) sind in Geschäftsmails ebenfalls fehl am Platz.
• 11. Denken Sie vor allem daran, dass die „Senden”-Taste unglaublich schnell gedrückt ist - und dass Sie keine Chance haben, ein gesendetes Mail zurückzuholen, wenn Sie nachträglich einen Fehler feststellen oder den von Ihnen angeschlagenen Ton abschwächen möchten. Oft verspricht man auch im Text, einen bestimmten Anhang anzufügen, und schickt dann das Mail ohne das Attachment. Sie können das alles verhindern, wenn Sie sich angewöhnen, die Adresszeile (den Empfänger) erst einzusetzen, wenn Sie alles kontrolliert haben. Das verhindert manche Peinlichkeit.

Mehr Informationen zum Thema:

KLARTEXT!

Wie uns Kommunikation gelingt

Hans Eigenmann
1. Auflage BusinessVillage 2011
240 Seiten
ISBN 978-3-869801-19-3

http://www.businessvillage.de/KLARTEXT/eb-853.html

Cover 300 DPI: http://www.businessvillage.de/presse-853

Der Autor
Hans Eigenmann, gelernter Germanist und Historiker, führt seit bald zehn Jahren sein eigenes Unternehmen als Kommunikationstrainer (BRAinPUT GmbH, Training & Coaching, CH-8200 Schaffhausen. www.brainput.ch)

Kürzlich hat er sein Debüt als Buchautor präsentiert: „KLARTEXT! Wie uns Kommunikation gelingt” ist im Oktober 2011 bei BusinessVillage erschienen.

Viele Menschen haben ein mulmiges Gefühl oder sogar Angst vor so einer Herausforderung. Eine neue Stadt, neue Leute, neue Geschäfte, neuer Postbote, neuer Arzt, neue Freunde … das liegt nicht jedem. Einige Menschen tun sich ja schon schwer in den Urlaub zu fahren, denn auch hier gibt man für 1-2 Wochen die gewohnte Umgebung auf.

Doch diese Angst ist völlig unberechtigt. Es gibt ein paar Schritte, welche man gleich unternehmen kann, damit dieser graue Nebel der Ungewissheit schnell verschwindet:

1. Besorge dir einen Stadtplan und gehe auf Erkundung
Egal ob du dir einen klassischen alten Faltplan kaufst oder ob du Google Earth verwendest. Lerne deine neue Umgebung schnell kennen. Wo sind alle wichtigen Gebäude wie Lebensmittelladen, Arzt, Krankenhaus, Post, Apotheke, Polizei, usw…

2. Beobachte und lerne von den Veteranen
Beobachte das Treiben in deiner Umgebung. Welche Leute siehst du täglich? Versuche herauszufinden, welche deiner Nachbarn „Urgesteine” sind. Rede mit ihnen und stelle viele Fragen zu deinem neuen Wohnort. Das kann dir viel Zeit sparen.

3. Sauge den Lebensrhythmus auf
Verschiedene Umgebungen haben einen unterschiedlichen Biorhythmus und sozusagen ihr eigenes Tempo. Gehen die Leute schnell oder langsam? Wie wird gegrüßt? Welche Traditionen gibt es?

4. Versuche etwas Neues
Stehe früher auf. Bestelle ein Gericht, welches du noch nie Gegessen hast. Gehe auf lokale Veranstaltungen. Organisiere eine Nachbarschaftsparty. Mache Dinge, welche typisch für deine neue Umgebung sind.

5. Lerne neue Leute kennen, lass sie reden und höre zu
Vermeide es, ständig von dir zu reden. Versuche lieber mehr über deine neuen Nachbarn zu erfahren. Ich habe viel von Menschen gelernt, welche es lieben über sich selbst zu reden.

6. Vermeide Vergleiche
Mache keine Vergleiche mit deinem bisherigen Leben und Lifestyle. Wenn Dinge total verschieden sind, macht Vergleichen überhaupt keinen Sinn.

7. Halte dich vornehm zurück
Staple lieber tief als hoch. Zeige dich interessiert, aber bescheiden. So wirst du mit der Zeit interessant (und auch etwas geheimnisvoll) für andere Leute werden, welche dann von alleine die Initiative ergreifen werden um mehr über dich zu erfahren.

8. Halte Ausschau nach besonderen Momenten
Ergreifende Augenblicke machen Menschen glücklich. Sammle diese Augenblicke in deiner neuen Umgebung und du wirst dich schnell wohl fühlen.

9. Schließe Freundschaften mit Kellnern, Barkeepern, usw..
Diese Menschen haben immer die neuesten Nachrichten, haben die besten Tipps, kennen die Fallen und Tricks in der Stadt und kennen viele Leute. Außerdem ist es super, wenn man weiß, welches Gericht heute wirklich frisch ist und wenn man immer einen guten Tisch bekommt.

10. Sei aktiv
Das Leben ist zu kurz um es auf der Couch zu verbringen. Mache Dinge die dir Spaß machen. Mache Sport, gehe ins Kino, mache einen Ausflug, schnappe dir deine Kamera und gehe auf Fotosafari. Kurz gesagt: „Genieße dein Leben!”

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Videos wie dieses.

Worte sind hier überflüssig, denn das Video besticht mit seiner Musik und Bildgewalt.

Es ist alles dabei, von Kriegen, Präsidenten, emotionalen Höhepunkten bis zur Frage, was 2012 passieren wird.

Doch eines an diesem Video hat mich sehr traurig gestimmt, denn fast 90% der Ereignisse sind eher negativ … und da erkennt man wieder, dass hauptsächlich die schlechten Nachrichten die Welt in ihren Bann nehmen, leider ….

Schauen wir ins 21. Jhd. Google hat es sich zur Geschäftsstrategie gemacht, wovon andere nicht einmal zu träumen wagten: Im Googleplex, der Hochburg von ,,Free”, hecken Technikfreaks Ideen und Angebote aus, ohne dass irgendjemand die Frage nach dem Einkommensmodell stellt. Google verschenkt vieles und verdient Geld mit wenigen, aber äußerst lukrativen Angeboten - vor allem Werbungen.

Im Internet ist heutzutage fast alles gratis. Horden von bösartigen Raubkopierern, Tauschbörsennutzer und Trittbrettfahrern fallen über unser bewährtes Wirtschaftssystem her und nehmen alles mit, was nicht niet- und nagelfest ist. Ganze Branchen sind vom Bankrott bedroht. Chris Anderson hat für derartige Untergangsszenarien nur ein müdes Lächeln übrig. Sein Credo: ,,Free” ist das einzige Modell, mit dem man im Internet überhaupt Geld verdient. Denn nur wer seine Netze weit auswirft, kann irgendwann einen richtig dicken Fisch fangen.

Der Autor präsentiert in Free - Kostenlos: Geschäftsmodelle für die Herausforderungen des Internets unzählige fette Leckerbissen aus der Praxis: Google, Disneys Club Penguin, Open-Dienstleister oder der Buchautor Anderson höchstpersönlich - sie alle haben mit Gratismodellen angeblich gutes Geld gemacht. Ob das für jedes Unternehmen funktioniert, ist allerdings fraglich. Doch der auch schon als ,,Freetard” verunglimpfte Anderson schreibt mit so viel Schlauheit und Charme, dass man sich das Buch- nach dem kostenlosen Download - sofort zum Schmökern auf dem Sofa kaufen möchte.

Folgende Infos habe ich beim Lesen des Buches herausgepickt:

• Gratisangebote im Internet sind kein Marketingtrick, sondern ein eigenes Wirtschaftsmodell.

• Onlinemärkte sind liquider als herkömmliche Märkte, weil eine maximale Anzahl von Menschen daran teilhat.

• Der Internetmarkt ist gigantisch, deshalb gehen Preise nur in eine Richtung: nach unten.

• Sie können versuchen, sich dagegen zu wehren- oder Ihr Geschäftsmodell anpassen und profitieren.

• Google etwa verschenkt vieles, verdient aber gewaltig mit benutzerrelevanter Werbung.

• Ein anderes Modell ist ,,Freemium”: Hier wird ein Basismodell gratis angeboten und mit einem kostenpflichtigen Premiumangebot subventioniert.

• Bei einem Freemium- Modell sollten 5% zahlende Kunden ausreichen, um die Kosten zu decken.

• Geld ist nicht die einzige Währung: IN nichtmonetären Märkten arbeiten die Leute für Anerkennung, Imagegewinn oder einfach aus Spaß.

• Musiker und Autoren stellen ganze Alben und Bücher kostenlos zum Download bereit und verdienen an Konzerten bzw. Lesungen, Hörbücher oder Beratungsverträge.

• Das ,,Free”-Modell vernichtet keine Werte, sondern verteilt sie um.

• ,,Free” ist ein Markt, und ein Preis- ganz und gleich in welcher Höhe- ist ein anderer Markt. In vielen Fällen ist es der Unterschied zwischen einem großen Markt und gar keinem.

• Wikipedia verdient keinen einzigen Cent, aber da wir alle von dieser unvergleichlichen Wissensquelle zum Nulltarif profitieren, haben wir alle die Chance, dieses geballte Wissen einzusetzen, um damit mehr Geld zu verdienen.

• Kostenlose Dinge haben durchaus ihren Wert, und wir erkennen ihn daran, welches Verhalten er auslöst.

• Google schnappt sich nicht einfach nur ein größeres Stück des Werbekuchens - es backt auch einen größeren Kuchen.

• Im Internet gelten vorrangig zwei nonmonetäre Größen - Aufmerksamkeit (Traffic) und Image (Links) - und beide profitieren erheblichen von den kostenlosen Inhalten und Diensten.

• Eine CD zu verschenken, heißt nichts anderes, als den Künstler weiterzuempfehlen.

• Sie müssen sich etwas und kreativ darin sein, wie sich ein guter Ruf und die Aufmerksamkeit, die man Ihnen wegen ,,Free” schenkt in klingende Münze umwandeln lässt.

Dieses Buch gibt es auch als Zusammenfassung bei “getAbstract“, der weltgrößten Bibliothek von Buchzusammenfassungen. Für HaFAWo Leser gibt es hier einen Link zu zwei GRATIS-Abstracts

Der Schlüssel zur Anerkennung ist, die richtige Antwort nicht nur zu wissen, sondern auch zu wissen, wie man die verfügbaren Mittel anwendet, um die richtige Antwort zu erhalten. Man kann sich immer darauf verlassen, dass ein Experte eine nüchterne und verlässliche Beurteilung abgibt, eine positive Perspektive beibehält und sich bemüht, im Angesicht einer neuen Herausforderung, nicht locker zulassen.

„Sich selbst als Experte zu positionieren” ist ein Ziel, das die meisten Profis anstreben. Die Wahrheit ist, dass die wenigsten von uns je zum Experten werden. Diese Reise zur Perfektion kann herausfordernd, lohnend, aber auch frustrierend sein. Gelegentlich mag es sogar unmöglich erscheinen, die Konkurrenz zu überwinden. Wir wollen uns aber darauf konzentrieren, wie man es tatsächlich schaffen kann. Sehen wir uns die Rahmenbedingungen also einmal genauer an:

Das Fundament zur Anerkennung als Experte kann in dem aufrichtigen Wunsch, in deinem gewählten Fachbereich überragend zu sein, gefunden werden. Indem du dir das Ziel setzt, Erfolg zu haben und deinen Wissensfundus zu erweitern, bist du auf dem Weg, dir einen Ruf aufzubauen. Dieser wird dazu dienen, die vielen Qualitäten ins Rampenlicht zu rücken, welche du bereits besitzt. Der Wert, den du durch die Bereitstellung deines Wissens, einer Dienstleistung oder einer anderen Komponente darstellst, wird schließlich dabei dienen, deinen Grad an Anerkennung als Experte in deinem Berufsfeld zu erhöhen.

„Experten” können in allen Gesellschaftsschichten gefunden werden, und sind möglicherweise, entgegen dem weit verbreiteten Glauben, nicht immer jene, die eine lange Liste an Empfehlungsschreiben und eine schulische Eliteausbildung vorzuweisen haben. Einige der verlässlichsten Experten sind jene, die ihre Weisheit in der „harten Schule des Lebens” erlangt haben. Vieles spricht für den Experten, der sich auf persönliche Erfahrungen, in Verbindung mit Probieren und Fehlern, beruft. Sprich jemand, der sein Wissen nicht nur erlernt, sondern getestet, angewendet, bewiesen und erweitert hat.

Die Definition des Wortes Experte aus Wikipedia lautet:
Ein Experte, von lateinisch expertus ‚erprobt‘, (auch Fachmann/Fachfrau, Fach- oder Sachkundiger, Spezialist) ist eine Person, die über überdurchschnittlich umfangreiches Wissen auf einem oder mehreren bestimmten Sachgebieten oder über spezielle Fähigkeiten verfügt. Neben dem theoretischen Wissen ist auch eine kompetente Anwendung desselben, also praktisches Handlungswissen, kennzeichnend, was ihn zum Laien (Amateur) abgrenzt. Solche Fertigkeiten gründen sich meist auf Training sowie Talent. Die Wissenstiefe, aber auch der Fokus auf ein bestimmtes Gebiet unterscheidet den Spezialisten vom Generalisten (Universalisten), der sich in vielen Fachbereichen heimisch fühlt. An der Grenze zwischen Spezialist und Generalist liegt die Interdisziplinarität, das fächerübergreifende Wissen, aus dem sich oft wieder einschlägige Sachgebiete entwickeln.

Was können wir aus dieser Definition lernen?
Mit einer gesunden Mischung aus Lebenserfahrung, Bildung und dem Willen zu lernen, positionierst du dich dazu, eine Expertenlaufbahn einzuschlagen. Die heutige Welt bietet unbegrenzte Quellen für Nachforschungen und Möglichkeiten, mit Gleichgesinnten in fast allen Berufsfeldern aus der ganzen Welt über Network in Verbindung zu bleiben. In vielen Fällen wurde eine Herausforderung oder eine Situation, in der du dich befindest, bereits zuvor in irgendeiner Form von jemand anderem behandelt und gelöst. Networking ist also einer der wertvollsten Vorzüge unserer Zeit und darf nicht ignoriert werden. Zumindest nicht, wenn du auf einem Gebiet einmal ein Experte werden willst.

Es gibt 4 wichtige Bereiche auf deinem Weg zum Experten:

Herausforderungen
Erwähne gegenüber jenen in deinem Umfeld, welche deinen Respekt gewonnen haben, die am schwersten zu überwindenden Situationen oder Aufgaben. Viele deiner Kollegen werden die Möglichkeit begrüßen, dir bei der Überwindung einer bevorstehenden Herausforderung behilflich zu sein. Lerne daraus um es beim nächsten Mal alleine zu schaffen. Habe keine Angst vor Fehltritten, denn die gehören nun mal dazu. Halte dich nie an Oberflächlichkeiten in deinem Fachbereich. Ein Experte wirst du nur dann, wenn du dich bis ins „tiefe Wasser” wagst.

Feedback und Belohnungen
Freunden, Kollegen und Kunden spielen eine entscheidende Rolle. Fordere konstruktive Kritik und Feedback von ihnen ein, denn dies ist einer der wichtigsten Punkte überhaupt in deiner Entwicklung. Bei Erfolgen, teile dann die Anerkennung für herausragende Leistungen mit ihnen. Erfolge erfüllen uns nicht nur mit Stolz und Zuversicht, sie versorgen uns auch mit dem nötigen Mut, uns einer neuen Herausforderung zu stellen.

Networking
Unterschätze niemals den Wert von Kommunikation. Dein Level an Erfahrung wird aufgrund vieler verschiedener Kriterien beurteilt werden, beginnend damit wie ansprechbar und verfügbar du für dein Umfeld bist. Die Qualität der Leistung (oder der Mangel an Qualität) und der gesamte Wert des Produktes, das du anbietest, beeinflusst die effektivste Form der Wiedererkennung - „ Die Mundpropaganda”.

Erkennbarkeit
Die Wahrnehmungen, die durch Werbung oder der besagten Mundpropaganda für deine professionelle Dienstleistung oder dein Wissen entstehen, ist natürlich das wichtigste und in einem gewissen Sinne unbezahlbar. Wenn die örtliche Gemeinschaft nichts davon weiß, dass dein Wissen oder dein Produkt verfügbar ist, dann hast du wahrscheinlich nicht genug Zeit und Mühe in dieses Projekt gesteckt!

Im Grunde weißt du nicht, wann genau du speziell in deinem Interessensgebiet zum Experten wirst. Der beste Hinweis ist wahrscheinlich, wenn es dich andere wissen lassen. Lob, Dank und 100% erkennbares Interesse deiner Kunden und Kollegen, ist ein guter Indikator dafür, dass du auf dem richtigen Weg bist, dich als Experte auf deinem Gebiet zu etablieren.

Alle von euch, die nun den Weg des Experten einschlagen wollen, erinnere ich daran, dass es hinter der nächsten Kurve immer noch etwas mehr zu lernen gibt. Zeiten ändern sich, Menschen ändern sich, Strategien ändern sich und Konzepte entwickeln sich weiter. Jeden Tag wird wieder  etwas Neues entdeckt, und eines ist dabei sicher: „Wenn du selbst einmal der Mensch bist, der mit einer Neuheit in Verbindung gebracht wird, dann hast du es geschafft!”

Eines der großartigsten Dinge an Gandhi war sicher seine Menschlichkeit. Gandhi hatte keine formale Authorität, keine Position. Er entwickelte eine (unglaublich starke) moralische Autorität und damit einen Führungsanspruch außerhalb der Systeme.

Der Weg von Gandhi war geprägt von den 4 Rollen eines effektiven Führers, der letztendlich zur Unabhängigkeit Indiens führte.

Was sind nun diese 4 Rollen:

1. Vorbild (Einzelner/Team)
Vorbild zu sein, inspiriert zu Vertrauen, ohne es zu erwarten. Wenn wir uns an die im 8.Weg verkörperten Prinzipien halten, blüht Vertrauen, der Kitt des Lebens; Vertrauen entsteht nur aus Vertrauenswürdigkeit. Kurz gesagt: Als Vorbild erzeugt man persönliche moralische Autorität.

2. Visionär
Die gemeinsame Visionsentwicklung produziert Ordnung, ohne sie zu fordern. Das bedeutet: Wenn die Leute sich mit den strategischen Entscheidungen - besonders mit jenen über die Werte und die Ziele von hoher Priorität - identifizieren und in sie einbezogen werden, kommt es zu einer emotionalen Verbindung; das Management und die Motivation verlagern sich dann von außen nach innen. Als Visionär erzeugt man visionäre moralische Autorität.

3. Koordinator
Die Strukturen, Systeme und Prozesse auszurichten bedeutet, das Gemeinwesen und den Geist des Vertrauens, der Vision und der Befähigung zu fördern. Als Koordinator erzeugt man institutionalisierte moralische Autorität.

4. Coach
Die Befähigung ist die Frucht der drei anderen Führungsrollen. Sie setzt ohne Motivation von außen das menschliche Potential frei. Als Coach erzeugt man kulturelle moralische Autorität.

Denke immer daran, dass der wichtigste Part des Vorbild-Seins der ist, dass eine Führungskraft die drei anderen Rollen effektiver Führung vorlebt. Mit anderen Worten:

Visionär zu sein bedeutet, einerseits den Mut zur Bestimmung eines Kurses vorzuleben, andererseits auch die Bescheidenheit und den gegenseitigen Respekt vorzuleben, andere in die Entscheidung, was am wichtigsten ist, einzubeziehen.

Koordinator-Sein heißt, die Bereitschaft vorzuleben, Strukturen Systeme und Prozesse zu etablieren, die im Einklang mit den strategischen Entscheidungen über das, was am wichtigsten ist, stehen, sodass die Organisation ständig auf ihre höchstrangigen Ziele fokussiert bleibt.

Coach-Sein schließlich ist das Vorleben (Prozesse der Co-Mission) eines wirklich tiefen Glaubens an die Fähigkeit der Leute, ihre Freiheit zu wählen auszuüben und an die vier Dimensionen ihrer Natur.

Quelle: Der 8. Weg: Von der Effektivität zur wahren Grösse

Nein?

Ich auch nicht, deshalb wollen wir euch diesen interessanten und auch sehr amüsanten Artikel aus der “die presse” nicht vorenthalten.

Stöbert einfach mal durch, ihr werdet erstaunt sein, was z.B. ein Abtrittanbieter so machen musste ;)

Hier gehts zum Artikel

In seinem Buch beschreibt er ein Beispiel, wie man den Job bekommt, den man wirklich haben will. Da Dr. Stephen Corvey teilweise sehr wissenschaftlich schreibt, habe ich zum besseren Verständnis, inhaltlich ein paar Abänderungen gemacht.

Dr. Covey sagt:

„Lassen Sie uns einmal durchspielen, wie man den Job bekommt, den man haben will, indem wir uns die vier Charaktere des persönlichen Einflusses ansehen: Vision, Disziplin, Leidenschaft und Gewissen. Der entscheidende Punkt ist: alle vier sind wichtig! Wenn Sie auch nur einen von ihnen vernachlässigen, wird es viel schwieriger für Sie sein, den gewünschten Job zu bekommen - und falls Sie ihn bekommen, werden Sie wahrscheinlich nicht in der Lage sein, das aufrechtzuerhalten, worauf Sie sich verpflichtet haben und was der Job von Ihnen verlangt.

Nehmen wir an, dass die Lage auf dem Arbeitsmarkt schlecht ist und die meisten Unternehmen Stellen abbauen, vor allem in der Branche und der Stadt, wo Sie arbeiten und leben wollen. Wie bekommen Sie den Job, den Sie haben wollen?

Um überhaupt eine Vision entwickeln zu können, müssen Sie zunächst wissen, wie dieser Job aussieht. Benutzen Sie Disziplin, um das herauszufinden - um das Unternehmen zu verstehen, von dem Sie eingestellt werden wollen, um die einzigartigen Anforderungen des Job und den Markt zu verstehen, sodass Sie erkennen, welche Kräfte wirken, einschließlich des Wettbewerbs, der Bedürfnisse der Kunden und Trends in der Branche. Mit anderen Worten: Bezahlen Sie den Preis, die Herausforderungen und Probleme zu verstehen, denen sich das Unternehmen, bei dem Sie arbeiten wollen, gegenübersieht.

Als Nächstes müssen Sie herausfinden, wo Ihre Leidenschaft liegt. Reflektiert dieser Job Ihr Talent, Ihre Gaben, Interessen, Kompetenzen und Fähigkeiten auf einzigartige Weise? Falls das zutrifft - sagt Ihr Gewissen Ihnen, dass der Job es wert ist, sich darauf zu verpflichten? Und falls auch das zutrifft - können Sie sich vorstellen, dass Sie so arbeiten?

Wenn Sie all das erledigt haben, sind Sie so weit, dass Sie zum Vorstellungsgespräch gehen können. Es sollte für Sie selbstverständlich sein, dass Sie nicht ein weiteres Problem, sondern eine Lösung für die Probleme sind, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist.

Beweisen Sie, dass Sie die wesentlichen Probleme des Unternehmens besser verstehen als die meisten Leute, die dort arbeiten. Zeigen Sie so viel Leidenschaft und Verpflichtung dafür, besser auf die Unternehmensproblematik einzugehen, als die meisten von denen. Schlagen Sie, falls das nötig sein sollte, eine Probezeit vor, bis die Entscheider überzeugt sind, dass Sie eine bessere Lösung für ihr Problem sind als alle anderen, mit denen sie gesprochen haben, und als viele, die schon bei ihnen beschäftigt sind - einfach, weil Sie gewissermaßen eine Art „Führer” sind. Sie übernehmen selbst die Initiative, damit Dinge geschehen, die für das Unternehmen gut sind. Sie warten nicht darauf, dass man Ihnen sagt, was Sie tun sollen. Sie reagieren nicht nur. Sie handeln, sind dabei aber nicht unklug. Sie sind sehr aufmerksam, sehr einfühlsam und respektvoll.

Außerdem halten Sie sich beim Prozess der Jobsuche an Prinzipien. Es gibt keine Übertreibungen um des äußeren Anscheins willen, keine Täuschungen, keine Manipulation, keine Lügen, keine Doppelzüngigkeit und Sie machen andere nicht schlecht. Sie konzentrieren sich ganz auf die Bedürfnisse, Belange und Probleme der Kunden. Das ist die Sprache, die Sie sprechen.

Wer so vorgeht, wird die Aufmerksamkeit der Entscheider erregen und sie in den meisten Fällen durch die Intensität seiner Vorbereitung, seiner Disziplin und seiner Bereitschaft, den Preis zu zahlen und Opfer zu bringen, für sich einnehmen.

Im Laufe der Jahre habe ich diesen Rat vielen Leuten gegeben, immer und immer wieder. Ein kleiner Prozentsatz nahm ihn an und die Betreffenden hatten fast alle Erfolg und bekamen den Job, den sie wollten.”

Nachdem du diesen Auszug gelesen hast, stelle dir doch mal folgende Fragen:

• Hast du dir schon einmal Gedanken darüber gemacht, wie dein Traumjob wirklich  aussieht? Worin deine Leidenschaft liegt?

• Wie bereitest du dich auf ein Vorstellungsgespräch vor? Kennst du die Situation des Unternehmens?

• Schreibst du dir vor einem Vorstellungsgespräch genau auf, wie du die Situation des Unternehmens verbessern könntest, für das du dich bewirbst?

Worauf wartest du noch? Schnappe dir deinen Taumjob

Buchtipp: Der 8. Weg: Von der Effektivität zur wahren Grösse

Oder als CD: Der 8. Weg. Hörbuch 12 CDs: Mit Effektivität zu wahrer Größe

Seht es euch an.

Uns hat es jedenfalls eine ordentliche Gänsehaut beschert.

Alle Macht dem Volke!

Trotz aller Katastrophen, Krisen und einem immer wahrscheinlicher werdenden Klimawandel: Wir leben in einer Welt, in der es manchmal munter zugeht. Und jeder kann mitmachen. Man braucht kein spezielles Training. Der Nutzen, den Sie daraus ziehen, ist unendlich groß und kostet keinen Cent.

Schritt eins: Beginnen Sie bei sich selbst!
Nehmen Sie sich vor, ab sofort wieder häufiger zu lächeln. Lachen Sie ruhig auch einmal herzlich. Entdecken Sie das Humorpotenzial, das in Ihnen steckt. Manchmal müssen Sie vielleicht eine Weile danach suchen, aber ganz tief in Ihrem Inneren werden Sie schließlich fündig werden. Gestalten Sie Ihre Arbeitsumgebung lebendiger. Bummeln Sie durch anspruchsvolle Spielzeug- und Trödelläden und schauen Sie sich um, ob Sie etwas finden, das auf Ihren Schreibtisch, ins Regal oder an die Wand passt.

Schritt zwei: Interessieren Sie sich mehr für Ihre Mitmenschen!
Machen Sie es sich zur Gewohnheit, die Menschen, mit denen Sie sich umgeben, bewusst wahrzunehmen. Interessieren Sie sich für sie. Was bewegt sie, was sind ihre Sorgen und Probleme? Was macht ihnen Freude? Es sind schließlich Ihre Mitarbeiter und Kollegen, mit denen Sie den größten Teil des Tages verbringen, von daher sollten Sie sie kennen.

Schritt drei: Tragen Sie Ihre Kunden auf Händen!
Zeigen Sie Ihren Kunden (und solche, die es noch werden sollen), dass Sie bereit sind, alles für sie zu tun. Freuen Sie sich über jeden Anruf oder Besuch, denn der Kunde könnte vieles auch üb
ers Internet kaufen. Bei Ihnen bekommt er aber das, was wichtig ist: Aufmerksamkeit, Service und ein perfektes Einkaufserlebnis.

Schritt vier: Entwickeln Sie eine Vision!
Wohin wollen Sie? Was wollen Sie erreichen? Kommunizieren Sie Ihre Vision Ihren Mitarbeitern. Sie müssen wissen, wohin der Weg führt. Leben Sie Ihre Vision. Unterschätzen Sie nicht die Vorbildwirkung die Sie haben.

Schritt fünf: Inspirieren Sie Ihre Kollegen!
Sie sind das Vorbild! Ermutigen Sie andere zu amüsanten Aktivitäten. Unterstützen Sie deren Bemühungen. Verschenken Sie Kleinigkeiten, die Spaß und Spontaneität wecken und fördern, und bringen Sie so die Leute auf den Geschmack, selbst für Auflockerung zu sorgen.

Schritt sechs: Schmieden Sie ein Power-Team!
Ein Team ist keine willkürlich zusammengewürfelte Gruppe von Einzelkämpfern. Es ist ein Kreis von Menschen, dem es Spaß macht, miteinander zu arbeiten und füreinander da zu sein. Je mehr Sie einander helfen und sich umeinander kümmern, desto eher werden Sie als Team zusammenwachsen.

Schritt sieben: Feiern Sie!
Millionenhetzen von Erfolg zu Erfolg, von Termin zu Termin und nehmen sich keine Zeit, Erfolge zu feiern. Zelebrieren Sie Ihren Erfolg - auch wenn er noch so klein ist. Nehmen Sie sich auch Zeit, die Bemühungen anderer anzuerkennen und zu feiern. Damit fördern Sie das positive Arbeitsklima.

Schritt acht: Lachen Sie über sich selbst!
Nehmen Sie sich selbst nicht immer so ernst und betrachten sich selbst auch mal von der humorvollen Seite. Über sich selbst lachen wirkt nämlich Wunder. Außerdem macht es Sie für andere Menschen attraktiver. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, jeder Situation Humor abzugewinnen, und seien Sie immer bereit zu lachen.

Schritt neun: Erwerben Sie sich den Ruf humorvoll zu sein!
Eines der größten Komplimente, die wir bekommen können, ist, ein humorvoller Mensch zu sein. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, sich über alles zu freuen, was Sie tun. Lassen Sie Witz und Humor zu, Sie werden Ihr Leben dadurch erhellen und bereichern!

(Quelle und Buchtipp: Peter F. Kinauer - So macht Arbeit Spass! 60 Impulse für mehr Motivation im Job)

Hier gibts das Buch als Audio Book zum anhören

Unter Intelligenz kann man ein Bündel von Fähigkeiten verstehen, die es dem Besitzer ermöglichen, Probleme zu entdecken und zu lösen. Jede Intelligenz stellt ein System dar, das nach eigenen Gesetzen funktioniert.

Um menschliches Verhalten vergleichbar zu machen, werden mittels statistischer Methoden Tests ausgearbeitet. Der bekannteste von ihnen ist der so genannte Intelligenztest, mit dem man den Intelligenzquotienten (IQ) einer Person misst. Das Problem: Mit diesem Test werden nur logische und linguistische Fähigkeiten bewertet. Außerdem werden die Ergebnisse solcher standardisierter Testverfahren von der Gesellschaft oft überbewertet.

Hm, da fragt man sich dann: Ist jeder, der einen hohen IQ hat, intelligent? Wird der herkömmliche Intelligenztest unseren vielfältigen Fähigkeiten gerecht?

Nein, meint der amerikanische Kognitionswissenschaftler Howard Gardner in seinem Buch Abschied vom IQ: Die Rahmen-Theorie der vielfachen Intelligenzen. Seine Forschungen widerlegen die These der Alleinherrschaft einer allumfassenden Intelligenz, wie sie in standardisierten Tests ermittelt wird. Stattdessen ruft Gardner gleich sieben Intelligenzen aus den Plan, darunter die musikalische, die räumliche und die körperlich-kinästhetische.

Das ehrgeizige Ziel: dem ganzen Menschen gerecht werden - und allen Menschen, auch denen außerhalb des westlichen Kultur. Gardner erklärt seine Ideen anschaulich und auch für Laien nachvollziehbar. Die Umsetzung in pädagogische Konzepte lässt allerdings zu wünschen übrig - bis heute. Immerhin bereitete die 1985 erschienene Erstausgabe des Buchs mit ihrem Begriff der ,,multiplen Intelligenzen” den Weg für Daniel Golemans Buch EQ. Emotionale Intelligenz, das zehn Jahre später erschien. Heute arbeiten Hirnforscher daran, die Ansätze der beiden Harvard-Psychologen zu erhärten.

Folgende nützliche Informationen habe ich aus diesem Buch erhalten:

• Intelligenz heißt: eine Ansammlung von Fähigkeiten, mit denen ein Mensch ein spezifisches Problem erkennen und lösen kann.

• Die Annahme vieler Forscher, es gebe nur eine generelle Intelligenz, ist falsch.

• Es lassen sich sieben ,,multiple Intelligenzen” unterscheiden: linguistische, musikalische, logisch-mathematische, räumliche körperlich-kinästhetische, intrapersonale und interpersonale Intelligenz.

• Der IQ-Test misst nur logische und linguistische Fähigkeiten.

• Jede Intelligenz wird von Prozessen im Gehirn gesteuert und ist dort eindeutig lokalisierbar.

• Intelligenzen sind im Detail nicht vergleichbar, sie folgen eigenen Gesetzen.

• Ein Merkmal jeglicher Intelligenz ist de Tendenz zur symbolhaften Darstellung.

• Symbole sind die Grundlage für die Entwicklung von Sprache, Kunst und Wissenschaft.

• Die verschiedenen Intelligenzen entwickeln sich auf unterschiedlichen Altersstufen.

• Jede Intelligenz sollte dann gefördert werden, wenn das Hirn diesbezüglich besonders flexibel ist.

• Intelligenztests forschen häufig nach Wissen der Art, wie man es erwirbt, wenn man in einem bestimmten sozialen und pädagogischen Milieu aufwächst.

• Die Interpretation von Intelligenztests ist eher eine Frage persönlicher Interessen oder Vorlieben als eine Methode, wissenschaftlich gesicherte Schlüsse zu ziehen.

• Das Gehirn lässt sich in Regionen unterteilen, deren jede für bestimmte Aufgabe verhältnismäßig wichtig und in Bezug auf andere relativ unwichtig ist.

• Wenn eine bestimmte Fähigkeit durch eine Hirnläsion zerstört oder isoliert werden kann, ist ihre relative Unabhängigkeit von anderen Fähigkeiten wahrscheinlich.

• Nach meiner Ansicht muss eine intellektuelle Kompetenz ein Sortiment von Fähigkeiten beinhalten, die ihrem Inhaber ermöglichen, echte Probleme oder Schwierigkeiten zu lösen und, wenn nötig ,brauchbare Methoden oder Vorrichtungen zu erfinden - und die Fähigkeit, Probleme zu entdecken oder zu schaffen, um die Basis für neues Wissen zu legen.

• Es ist falsch, zu versuchen Intelligenzen in allen Einzelheiten zu vergleichen, man muss sich jede von ihnen als eigenes System mit eigenen Gesetzen vorstellen.

• Man muss sich die Person und die Kultur, der sie angehört, als Verkörperung einer bestimmten Stufenfolge vorstellen, und ein großen Teil der für die Entwicklung wesentlich Information findet sich in dieser Kultur, nicht bloß im Kopf des betreffenden Individuums.

• Man könnte die Bindung zwischen Kind und Mutter als Methode oder Natur betrachten, sicherzustellen, dass sich die personalen Intelligenzen richtig entwickeln.

Dieses Buch gibt es auch als Zusammenfassung bei “getAbstract“, der weltgrößten Bibliothek von Buchzusammenfassungen. Für HaFAWo Leser gibt es hier einen Link zu zwei GRATIS-Abstracts

Dauernd projizieren Menschen beim Zuhören ihr eigenes Leben auf das Verhalten anderer Leute. Zum Schluss sagt man dann vielleicht auch noch: „Dieser Mensch versteht mich einfach nicht“. Doch in Wahrheit hören wir nicht richtig zu. Wir wollen euch zeigen, was man berücksichtigen sollte, um wirklich verstehen zu können.

Zuhören mit der Absicht zu verstehen
Richtiges Zuhören bedeutet mehr, als nur aufmerksam zu sein. Es bedeutet, sich in die sprechende Person richtig hineinzufühlen. Ich möchte diesen Artikel mit einem Zitat von Dr. Ralph Roughton beginnen, da man (wie wir von HaFAWo finden) es kaum besser beschreiben kann als er:
„Wenn ich Sie bitte, mir zuzuhören und Sie fangen an mir Ratschläge zu geben, haben Sie nicht das gemacht, worum ich Sie gebeten habe. Wenn ich Sie bitte, mir zuzuhören und Sie fangen an mir zu sagen, weshalb ich mich nicht so fühlen sollte, trampeln Sie auf meinen Gefühlen herum. Wenn ich Sie bitte, mir zuzuhören und Sie haben das Gefühl, Sie müssen etwas tun, um mein Problem zu lösen, haben Sie mich, so seltsam das auch klingen mag, im Stich gelassen.

Hören Sie mir zu! Nur darum habe ich Sie gebeten: mir zuzuhören. Nicht zu sprechen oder irgendetwas zu machen – mich einfach nur anzuhören. Etwas tun kann ich selbst. Ich bin nicht hilflos. Wenn Sie etwas für mich tun, was ich selbst für mich tun kann und muss, tragen Sie zu meiner Angst und meinem Gefühl der Unzulänglichkeit bei. Wenn Sie es aber als eine Tatsache akzeptieren, dass ich mich so fühle, wie ich mich fühle, so komisch es auch wirken mag, brauche ich nicht mehr zu versuchen, Sie zu überzeugen und kann darangehen, zu verstehen, was hinter diesem komischen Gefühl steckt. Und wenn das klar ist, sind die Antworten offensichtlich und ich brauche keine Ratschläge.“

Respektiere den Sprecher
Wenn dich ein Gespräch nicht interessiert, dann lasse es von vorne herein. Ohne Interesse kann man nicht richtig zuhören. Man tappt höchstens in die Falle, dass man nur so tut, als ob oder eben nur teilweise hinhört und beides ist schlecht. Dein Gegenüber wird das erkennen und wertet es im schlimmsten Fall als herablassend und arrogant. Da sollte man lieber gleich ehrlich sein und ein Gespräch ablehnen. Ich würde allerdings raten, sich einfach die Zeit zu nehmen. Neue Informationen können für dich nur von Vorteil sein. Manche Gespräche wirken zu Beginn vielleicht langweilig oder nichtig, können dir aber mit der Zeit zu einer völlig neuen Sichtweise verhelfen. Selbst wenn das nicht passieren sollte, kannst du durch interessiertes Fragen das Gespräch in eine interessantere Richtung steuern.

Die Voraussetzung ist jedoch immer, dass du die Meinung des Sprechers respektierst. Auf den ersten Blick sieht das natürlich so aus, als würden wir zur Leichtgläubigkeit raten; sozusagen: Glaube alles was dir erzählt wird. So ist es natürlich nicht. Der Punkt, um den es hier geht, ist das Vermeiden von bewerten und urteilen während dem Zuhören. Versuche das Gesagte so zu akzeptieren „wie es ist“ und richte nicht über wahr oder unwahr. Wenn du das machst, versäumst du oft kleine Hinweise der Botschaft. Wenn du deinen Sensor aber auf 100% Empfang und Akzeptanz einstellst, machst du dich bereit für die gesamte Nachricht.

Wissenschaftler behaupten, dass 75% aller Kommunikationen non-verbal (ohne Worte) erfolgen. Wenn du also die Worte wegnimmst, was bleibt dann übrig? Bei genauerer Betrachtung eigentlich sehr viel. Neben den Worten sendet der Sprecher eine Vielzahl von Botschaften, welche man berücksichtigen sollte. Hier ein paar Beispiele: Körperhaltung (starr oder entspannt, geschlossen oder offen); Gesichtsausdruck (spiegelt er tatsächlich die gesprochenen Worte?); Hände (verschränkt, offen, entspannt, verkrampft?); Augen (hält der Sprecher Augenkontakt?); Stimme/Ton (passt die Melodie zu den Worten?); Bewegungen (fließend, ruhig, ruckartig, sprunghaft, verkrampft). Man kann so herausfinden, ob der Sprecher ehrlich ist, oder ob seine non-verbale Kommunikation total widersprüchlich zu seinen Worten ist.

Sei offen und tolerant
Oft stellt sich der Sprecher ungeschickt an und kann die richtige Botschaft nicht auf Anhieb zum Ausdruck bringen. Das kann natürlich sehr irreführend sein. Gerade hier ist deine Persönlichkeit gefragt. Es ist einfach aufzugeben, nur weil jemand stockend spricht, eine irritierende Stimme hat oder einfach nicht gut im Sprechen ist. Der Schlüssel zum guten Zuhören ist jedoch, über die Art der Übermittlung hinweg zu sehen und die wahre Nachricht zu verstehen. Damit du das schaffst, muss dein Geist frei sein und du darfst auf keinen Fall beginnen, den Sprecher auf Grund seiner Stimme oder Sprachqualität zu beurteilen. Wie oft passiert es, dass sich Menschen über sogenannte „Stotterer“ lustig machen?! Diese Leute wissen gar nicht, was sie den, in gewisser Weise benachteiligten Menschen, mit diesem Spott antun. Die wahre Botschaft kann hinter der gebrochenen Aussprache oft sehr, sehr wertvoll sein. Es ist erstaunlich, wie viel deutlicher wir tatsächlich “hören” können, wenn wir uns dazu entscheiden, wirklich zuzuhören, anstatt zu kritisieren.

Viele Menschen denken, dass strukturiertes Zuhören der ideale Weg ist. Das heisst, dass man sich Fragen stellt wie: Was ist der wichtigste Punkt in der Aussage des Sprechers? Welche Schlüsselwörter (Zweck, Sinn, etc.) verwendet er? Doch das Problem ist hier wieder, dass man nicht wirklich hinhört, weil man schließlich analysieren muss. Es ist einfach besser, offen zu sein und die Informationen so aufzunehmen, wie sie kommen, ohne den Versuch zu Strukturieren oder Richter zu sein.

Weiters ist es sehr wichtig, sich vollkommen auf den Sprecher zu konzentrieren und sich nicht ablenken zu lassen. Das verlangt natürlich Disziplin. Hier sind einige Dinge, die dir dabei helfen, konzentriert zu bleiben: versuche jede Art der Störung von vorne herein zu unterbinden (Handy ausschalten, etc.) halte Blickkontakt, nimm eine angenehme Körperhaltung ein und lehne dich leicht vorwärts zum Sprecher, versuche die Worte richtig mit den Ohren „aufzusaugen“.

Der Talking Stick
Woran liegt es, dass, wenn wir jemanden etwas sagen hören, was absolut nicht unserer Meinung ist, sofort beginnen, geistig Gegenargumente zu formulieren? Ist das wirklich fair? Nein, absolut nicht. Es gibt viele Gründe für dieses Verhalten, aber meistens liegt es an der natürlichen Reaktion, Informationen sofort abzublocken, die einen Konflikt mit unseren bisherigen Wissen auslösen. Denke daran: Du kannst später immer noch das Gesagte widerlegen, aber erst solltest du dem Sprecher die Chance geben, seine Nachricht in vollem Ausmaß zu überbringen und du solltest diese auch 100%ig zu verstehen versuchen.

Eines der kraftvollsten Werkzeuge hinsichtlich der Kommunikation ist der Talking Stick. Er spielt schon seit Jahrhunderten bei den Indianern eine wichtige Rolle. Die Theorie sieht so aus: Nur die Person, die den Stock gerade hält, darf sprechen. Solange die Person den Stock hat, darf nur diese sprechen – bis sie überzeugt ist, das sie verstanden wurde. Niemand anders darf dazwischen reden, seinen Standpunkt darlegen und auch nicht Zustimmen. Der oder die andere(n) dürfen nur versuchen zu verstehen und das Verstandene in Worte fassen. Manchmal wird man seinen Standpunkt neu formulieren müssen, um sicherzustellen, dass man auch verstanden wurde. Sobald man sich aber verstanden fühlt, muss der Stock an den nächsten weitergegeben werden und nun daran arbeiten, dass dieser sich verstanden fühlt. Wenn er seinen Standpunkt vorlegt, müssen alle anderen richtig zuhören und seine Botschaft mit Ihren eigenen Worten wiedergeben, bis er sich verstanden fühlt. So übernehmen alle Beteiligten die Verantwortung für die gesamte Kommunikation.

Wenn sich plötzlich alle verstanden fühlen, passiert etwas Erstaunliches: es entsteht eine positive Energie, der Respekt voreinander wächst und die Leute werden einfallsreich. Neue Ideen tauchen plötzlich auf. Synergien entstehen.

Denke immer daran: Jemanden zu verstehen, bedeutet nicht ihm zuzustimmen. Es bedeutet die Dinge mit den Augen, dem Herz, dem Verstand und den Geist des anderen zu sehen. Verstanden zu werden, ist eines der tiefsten Bedürfnisse des Menschen. Wenn dich also das nächste Mal jemand bittet zuzuhören, dann „putz dir die Ohren“ und versuche zu verstehen. Nicht mehr und nicht weniger!

Eines dieser Mythen ist, dass nur gewisse Menschen kreativ sein können und andere eben nicht. Doch nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein, als diese Behauptung. Natürlich ist jeder Mensch kreativ, nur der Eine von Natur aus mehr als der Andere.

Kreativität kann entwickelt und gestärkt werden und hier sind die TOP 10 Tipps dazu:

1. Glaube an Kreativität
Wenn du dir von vorne herein einredest, dass du nicht kreativ sein kannst, wirst du es sehr schwer haben, diesen Prozess zu starten. Kreativität ist ein Teil des Menschseins und eine natürliche Fähigkeit.

2. Verwende Kreativitätstechniken
Kreativitätstechnik und Ideenfindung sind Methoden zur Steigerung von Kreativität und gezieltem Produzieren neuer Ideen, um Visionen zu entwickeln und Probleme zu lösen. Bekannte Techniken sind Brainstorming, Provokation oder Mind Mapping.

3. Interessen erweitern
Suche nach Dingen und mache Sachen, die du vorher nie getan hast. Lese neue Zeitschriften oder Bücher, rede mit anderen Menschen, suche dir neue Hobbies oder reise in andere Länder.

4. Gefühle aussprechen
Damit verbessert man seine Kommunikation zwischen Bewusstsein und Unterbewusstsein.

5. Höre klassische Musik
Werke von Johann Sebastian Bach, Wolfgang Amadeus Mozart, Antonio Vivaldi oder Ludwig van Beethoven haben schon zigtausende Menschen inspiriert und beeinflusst.

6. Notizblock einstecken
Wenn wir durch etwas inspiriert werden, ist das oft völlig überraschend und steht in keinem Zusammenhang damit was wir gerade tun oder noch vor haben. Darum sollte man immer ein kleines Notizbuch eingesteckt haben, um Gedanken aufzuschreiben.

7. Bewegung
Mache öfter mal einen Spaziergang oder einen lockeren Lauf (frische Luft und ein Wechsel der Atmosphäre tun Körper und Seele immer gut).

8. Trainiere dein Gehirn
Der Mensch altert schneller und wird weniger kreativ, wenn er nicht mehr lernt. Sehe dich in der Gegend um und benenne so schnell du kannst alle Gegenstände die du siehst und deren Farbe. Z.B.: Auto - Rot, Baum - Grün und Braun, etc.

9. Fragen, Fragen, Fragen
Immer wieder „Warum” fragen. Das ist eines der besten Mittel zur Vermeidung sinnloser Routine. Sei neugierig und hinterfrage alles im Leben.

10. Sei flexibel
Denke über andere Verwendungsmöglichkeiten und Verbesserungen nach. Es gibt nichts, was nicht verbessert werden könnte. Versetze dich in die Situationen Anderer. Damit trainiert man die Fähigkeit, den Standpunkt der Betrachtung zu verändern.

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Frohes Lachen alle miteinander. :)

Aus seiner Webseite: Der Unglaubliche Heinz sieht aus wie ein grobschlächtiger, kaukasischer Karussell-Bremser und benimmt sich manchmal auch so. Aber jede Frau spürt dabei, dass er in seinem tiefsten Inneren nichts anderes ist als ein romantisch verträumter Tele-Tubbi-Zurückwinker, den man einfach lieb haben muss.

Schon nach wenigen Sekunden nimmt jeder Zuschauer den berauschenden Heinz-Effekt wahr und weiß instinktiv, dass der kleine Unterschied manchmal größer ist als man denkt.

Die Männer erblassen vor Neid und alle Frauenherzen schlagen höher wenn der heißeste Anwärter auf den deutschen Comedy-Preis, den es jemals gegeben hat, die Bühne betritt.

Hineingeworfen in eine gnadenlose Frauenwelt kämpft der unglaubliche Heinz an allen Fronten des Geschlechterkrieges für die wunderbare Andersartigkeit von Mann und Frau. Er macht uns vor, wie man flexibel auf die Anforderungen einer modernen Gesellschaft reagiert ohne dabei seine männliche Identität zu verlieren. Denn es besteht nach endlosen Rückzugsgefechten für alle Männer akute Verweiblichungsgefahr.

(Auszug aus dem Pressetext)

Laut Spectra sind die Vorstellungen der Österreicher, was zu einem guten Leben gehört, seit 1995 markant gestiegen. Sie haben den Höhepunkt überschritten und nun halte eine neue Bescheidenheit Einzug. Gehörte 2007 noch für 88 Prozent der Befragten Gesundheit zu einem guten Leben, sagten das 2011 nur mehr 80 Prozent. Gute Freunde schätzen nach wie vor 72 Prozent, vor vier Jahren waren es aber vier Prozentpunkte mehr. Im Jahr 1995 zählten hingegen nur 63 Prozent Gleichgesinnte zu einer Vorstellung von gutem Leben. Eine glückliche Ehe und Familienleben gehören heute für je 59 Prozent zu einem erfüllten Dasein, 2007 waren es noch 65 bzw. 64 Prozent. Sogar die Liebe verlor vier Prozentpunkte von 62 auf 58.

Ähnlich zurückgegangen sind die Vorstellungen hinsichtlich guten Essens, eines abwechslungsreichen, interessanten Berufs und Hobbys, die einen ausfüllen. Auch Kinder, Freiheit und ein eigenes Haus gehören heute für je sechs Prozent weniger als 2007 unbedingt zu einem guten Leben. „Viel Geld” zu haben ist hingegen in der Priorität um einen Prozentpunkt auf 43 gestiegen, ebenso die Matura für die Kinder, allerdings auf niedrigerem Level von 18 auf 19 Prozent.

Eine schöne Wohnung gehört für 38 Prozent (plus zwei gegenüber 2007) dazu, dafür ist ein eigenes Haus nicht mehr so wichtig. Für 56 Prozent war es 2007 noch Bestandteil eines guten Lebens, heuer ist es das nur mehr für 50 Prozent.

14 Prozent der Österreicher sind übrigens der Meinung, bereits ein „gutes Leben” zu führen, vor vier Jahren waren es nur zehn Prozent. Ihre Möglichkeiten, das zu erreichen stufen 56 Prozent als „sehr gut” und „gut” ein, 2007 sahen 58 Prozent gute Chancen dafür. Für die Studien wurden 1.000 Österreicher, repräsentativ für die Bevölkerung ab 15 Jahren, in persönlichen Interviews befragt.

(Quelle: Tiroler Tageszeitung)

Wenn man sieht, dass der Person etwas exzellent gelungen ist und man sie mit etwas Außernatürlichem belohnen will. Hier bietet sich die Möglichkeit von Firmenrubbellosen (für große Unternehmen), Gutscheine oder normale Brieflose an, welche man zusätzlich überreichen kann.

Der Losinhalt sollte wenn möglich kein Geld sein. Es bietet sich an, dass die Preise etwas mit der Firma selbst zu tun haben (z.B. Güter welche die Firma produziert, oder Essen vom Firmenbuffet, oder bezahlten Freistunden). Wenn es sich um eine kleinere Firma handelt, ist oft die Produktion von eigenen Rubbellosen etwas zu kostspielig. Alternativen sind zum Beispiel Gutscheine (interne Firmengutscheine oder 10 -20 € Einkaufsgutscheinen von Handelsketten die man in allen Vertriebsfilialen kaufen kann. Wenn man das nicht will, kann man auch ganz normale Brieflose oder Rubbellose der staatlichen Lotterie verwenden.

Es sollte auf jeden Fall zeitlich begrenzt sein, sonst wird es gewöhnlich. Der Mensch gewöhnt sich ja bekanntlich relativ rasch an alles, und dann ist es eben nichts Besonderes mehr. Am Besten macht man es in einem arbeitsintensiven Monat, und startet die Rubbellos-Aktion 4 Monate später noch einmal. In der Zwischenzeit kann man ja ein anderes HaFAWo Fun-Tool anwenden, um Spaß am Arbeitsplatz zu fördern.

Das System muss jedenfalls immer fair bleiben. Wenn zum Beispiel ein Mitarbeiter in einem Möbelhaus einen Gutschein bekommt, weil er ein komplettes Wohnzimmer für € 2000,- verkauft hat, dann muss das auch der Nächste bekommen, dem diese Leistung gelingt. Denn ein toller Effekt von Belohnungen ist, dass Mitarbeiter untereinander reden, warum da jemand etwas bekommen hat. Und viele versuchen werden, auch ein „Zuckerl” zu ergattern. So kann die Belohnung von nur einem Mitarbeiter, eine richtige Kettenreaktion auslösen.

In Wirklichkeit steigern Lachen und Heiterkeit sowohl die Produktivität als auch die Effektivität und senken Fehlzeiten, welche durch körperliche oder psychische Probleme entstehen.

Darum wollen wir einmal ein paar Vorteile durch Lachen aufzeigen und Euch dazu ermutigen, Spaß zu haben - ha ha, ho ho, he he, hi hi, hu hu, ch ch ..!

1. Lachen klingt auf der ganzen Welt gleich - darum versteht es auch jeder

2. Lachen verbindet die Menschen - Lache, und die Welt lacht mit dir

3. Lachen stärkt die körpereigenen Abwehrkräfte und das Immunsystem

4. Lachen bekämpft Stress

5. Jeder kann jederzeit an jedem Ort lachen

6. Durch Lachen nehmen wir mehr Sauerstoff auf und steigern somit unsere Energie

7. Menschen die öfter Lachen, haben einen niedrigeren Blutdruck

8. Fröhliche Menschen sind aufnahmefähiger und kreativer

9. Lachen macht schlank - durch 10 min. Lachen verbrennen wir ca. 50 Kalorien

10. Fröhliche Menschen sind attraktiver - Sinn für Humor ist das Nr. 1 Kriterium am Single-Markt

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IQudo ist eine Wortschöpfung aus “IQ” und “Judo” [japanisch wörtlich: sanfter Weg, abgeleitet von 'jū' = sanft, edel, vornehm und 'dō' = Weg]. [IQudo = IQ + you do].

1. Hör’ zu. Vor Weihnachten lohnt es sich dem lieben Partner genau zuzuhören. Es könnte ein versteckter Geschenk-Tipp zwischen den Zeilen liegen.

2. Wechsel die Perspektive. Das richtige Geschenk trifft mitten ins Herz. Aber nicht in deins, sondern in das des anderen. Versetze dich in die Gedanken- und Gefühlswelt deines Partners.
(Das hilft übrigens auch während des Jahres.)

3. Lehn’ dich zurück. Weihnachtsstress? Hier der Entschleunigungs-Tipp: Frag’ dich doch einmal, wann du kreativ bist?
…
Genau! Meistens dann, wenn du nicht bewusst denkst - beim Entspannen. Z.B. morgens beim Aufwachen, beim Duschen, Bügeln oder auf dem WC. Genieße die besinnliche Weihnachtszeit auf dem stillen Örtchen, dem Sofa oder in der Badewanne und lass’ dich von deinen eigenen Ideen berieseln.

4. Erspüre die Geschenke. Du hast noch immer keinen Plan? Dann stürz’ dich in den Weihnachtstrubel und folge deiner Nase. Beschnupper’ die Geschäfte, durchwühl’ die Kaufhäuser und lass’ dich treiben. Du wirst erstaunt sein, wieviele Inspirationen du findest. Aber …

5. Warte ab. Greif’ nicht gleich bei der ersten Geschenkidee zu. Suche nach drei bis fünf Ideen und wähle die beste aus. So kannst du dir sicher sein, dass keine Träne unter den Weihnachtsbaum tröpfelt.

Fröhlichere Weihnachten!